Nettoyage et propreté
Le logiciel de gestion pour les entreprises de nettoyage
Vos prestations reviennent chaque semaine au même endroit. Tosloc génère les passages, suit qui est intervenu et facture le contrat, sans que vous ressaisissiez quoi que ce soit.
Démo accessible sans inscription, avec un jeu de données complet.
Le récurrent, c'est régulier. Sa gestion ne l'est jamais.
Une entreprise de propreté ne vend pas des interventions, elle vend un rythme : trois passages par semaine chez ce client, un le lundi chez celui-là, une vitrerie tous les deux mois. Ce rythme tient dans un tableur jusqu'au jour où un agent est absent, où un client demande un passage en plus, où un site change d'horaire. À partir de là, le planning réel et le planning écrit ne sont plus les mêmes, et la facture de fin de mois se reconstruit de mémoire.
- Recopier le même planning chaque semaine dans un tableur.
- Chercher qui est réellement passé sur un site le mois dernier.
- Refaire la facture du contrat à la main tous les mois.
- Ne pas savoir si le remplacement d'un agent absent a bien été fait.
Ce que Tosloc change dans une entreprise de propreté
Des contrats qui créent leurs propres passages
Vous décrivez la récurrence une fois — tous les lundis, deux fois par semaine, le premier jeudi du mois — et les passages apparaissent dans le planning. Vous pouvez mettre un contrat en pause, sauter une occurrence pendant les congés du client et reprendre ensuite.
La preuve que le passage a eu lieu
L'agent pointe son arrivée et son départ depuis son téléphone, coche la checklist du site et prend des photos si nécessaire. Quand un client appelle pour dire que le passage n'a pas été fait, vous avez l'horaire, la checklist et les photos.
Des checklists par site, pas par métier
Les sanitaires d'un cabinet médical et ceux d'un entrepôt ne se nettoient pas pareil. Vous construisez un modèle de checklist par type de site et il se retrouve sur chaque passage, rempli au fur et à mesure.
Les absences gérées avant le passage, pas après
Une absence déclarée fait remonter les interventions qu'elle laisse découvertes, et Tosloc propose les agents disponibles pour les reprendre. Le trou se voit quand il est encore temps de le combler.
Une semaine type
- 1
Vos sites et vos agents
Chaque client peut avoir plusieurs sites, chacun avec son adresse, ses consignes d'accès et son contact sur place.
- 2
Vos contrats d'entretien
Vous posez la récurrence et l'équipe habituelle. Les passages se créent, vous n'ajustez que les exceptions.
- 3
La facture du mois
Le contrat porte son montant et son rythme de facturation. La facture part avec l'historique des passages derrière elle.
Questions fréquentes
Puis-je gérer plusieurs sites pour un même client ?
Oui. Un client peut avoir autant de sites que nécessaire, chacun avec sa propre adresse, ses consignes d'accès et son interlocuteur. Les interventions et les contrats se rattachent au site, pas seulement au client, donc l'historique reste lisible quand un groupe a dix adresses.
Que se passe-t-il si un client veut sauter une semaine ?
Vous sautez l'occurrence concernée sans toucher au contrat. Le rythme reprend ensuite tout seul, et le passage sauté reste visible dans l'historique du contrat avec sa raison.
Mes agents ont-ils besoin d'un ordinateur ?
Non. L'interface employé est prévue pour un téléphone : la journée, le pointage, la checklist et les photos. Seul le dirigeant a besoin d'un écran plus large, pour le planning et la facturation.
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Essayez sur vos propres contrats
Créez un contrat récurrent, laissez-le générer ses passages et regardez ce que donne la facture de fin de mois.